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新城控股“满意100“总结大会暨颁奖仪式隆重举行

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2013/11

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 11月15日,由新城控股品牌客服中心主办的“满意100”总结大会暨颁奖仪式在常州新城国际大厦隆重举行,新城控股副总裁欧阳捷先生及各城市公司、商管公司主要成员共同出席了此次总结大会及颁奖仪式,大会对此次活动进行了全面总结,并对表现优异的个人及团体进行了表彰。


      此次“满意100”计划包含三大内容:微笑服务、快速响应、以及客户关怀,通过提高服务品质,加强客户互动与品牌宣传,达到提升客户满意度的目标。包括常州、无锡、长沙、武汉地区共10个项目的社区团队参加了此次活动。


      大会现场,一共评选出54位“微笑服务大使“、3个活动组织优秀团体以及2个优质服务团队。获奖人员表示,这次获奖既是集团给予的肯定,同时也是业主给予的褒奖,这将大大激发他们在今后物管工作中的热情,持续秉承微笑服务、快速响应及客户关怀的物管精髓,为业主带来更为舒适的物业享受。


      除此之外,大会现场也强调,“满意100”活动的意义并不局限于阶段性的改善,而将在有所收获的基础上持续进步。新城控股集团副总裁欧阳捷先生对此次活动的举办表示了高度肯定,物业管理是整个房地产开发过程中不可或缺的重要环节,也是直接反应客户需求以及客户对于产品满意度的重要桥梁,“满意100“的活动虽然结束了,但是这种物管服务的专业精神将永远持续,体现出我们企业对于客户的高度责任感。